Garantía limitada de por vida
Política de garantía de NINE Leather & Watch Leather
Última actualización: 25 de enero de 2026.
Esta política se aplica a todos los artículos de cuero comprados a partir de esta fecha.
En NINE, respaldamos nuestros materiales de primera calidad y nuestra fabricación artesanal. Nuestras garantías se clasifican según el diseño y la durabilidad del artículo para asegurar que usted reciba un producto construido para durar.
1. Niveles de Cobertura
✔ Garantía Limitada de Por Vida
Se aplica a todos los artículos de cuero sin forro, incluyendo los modelos Personalizados y los populares modelos sin forro.
- Materiales: Costuras defectuosas, fallas en los herrajes (broches/hebillas) o deterioro prematuro del cuero.
- Artesanía: Errores en el montaje o la construcción de nuestro taller.
✔ Garantía de Un Año
Se aplica a los artículos Curados, artículos Forrados y mecanismos específicos.
- Artículos Forrados: Cubre artículos con forros de tela y costuras a máquina.
- Mecanismos: Cubre los mecanismos internos desplegables dentro de las carteras.
2. Lo que NO está Cubierto
Esta garantía NO cubre problemas relacionados con lo siguiente:
- Envejecimiento Natural: Arañazos, rozaduras y el desarrollo natural de una pátina con el tiempo.
- Mal Uso / Negligencia: Daños causados por accidentes, exposición al agua, fuego o falta de acondicionamiento adecuado del cuero.
- Alteraciones Externas: Daños causados por reparaciones o modificaciones realizadas por cualquier persona que no sea NINE Leather & Watch.
- Reparaciones Públicas: Los servicios realizados en artículos traídos para reparación (servicios de entrega) están sujetos a una garantía de servicio separada, no a esta garantía de producto.
- Restauración de Bolsos: No ofrecemos restauración pública de bolsos; esta garantía no se aplica a servicios externos de bolsos.
Cómo Hacer una Reclamación y Comprobante de Compra
IMPORTANTE: Debe presentar el comprobante de compra original (recibo de venta) para hacer una reclamación. Sin recibo, no hay garantía. Los extractos bancarios no se aceptan como prueba.
Cómo Reclamar: Póngase en contacto con nuestro Departamento de Artesanía del Cuero con fotos del defecto.
☎ 571-218-9916 | ✉ info@nineleather.co
Dirección del Taller: NINE Leather & Watch, 18801 E. 39th Street S. Ste 1014, Independence, MO 64057
* La reparación o el reemplazo quedan a la entera discreción de NINE Leather & Watch. No se admiten reembolsos después de 7 días de la compra.